Flipboard convierte tu Facebook en una revista [iPad] 22 Julio 2010
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Una nueva aplicación para iPad está dando mucho que hablar a pesar de los pocos días de existencia que tiene.
Básicamente lo que hace Flipboard es crear una nueva interfaz para el contenido que estamos acostumbrados a ver en las páginas de Facebook y Twitter. La metáfora que utiliza es la de la jerarquía visual que usan las revistas, con una diagramación de grilla que destaca títulos, fotos y tipografía adecuada. Las “páginas” pueden hojearse con la punta de los dedos gracias a la tecnología de gestos del iPad.
Adicionalmente, la empresa detrás de esta aplicación agregará tecnología semántica del proyecto Ellerdale, para poder establecer relaciones entre las actualizaciones de tu red social, los contenidos, mensajes, enlaces, videos que se comparten y establecer la importancia de cada uno de esos tipos de contenidos, para así crear una experiencia relevante para cada usuario. Una suerte de editor que elegirá que parte de tu río de noticias te interesará.
Más información en InterArtix
Big Bang Data: 1er Seminario de Visualización de Datos [Chile] 17 Junio 2010
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Una de las tendencias interesantes en los últimos tiempos es el esfuerzo que algunos medios están poniendo para transformar la información en algo más que datos duros, y para ello se desarrollan nuevas formas y experimentos de visualización.
Por ejemplo, La Nación de Argentina permite ver que “a quien le interesó una nota determinada, también leyó X” (tal vez quede más claro haciendo clic en este link). O en el caso del New York Times que disponen de muchísimos más recursos tienen un laboratorio de visualización de información.
Este preámbulo es para entender el objetivo del 1er Seminario de Visualización de Datos que se desarrollará en Chile el próximo sábado 3 de Julio de 08:00 a 14:30 hrs en el Edificio Telefónica, en Santiago.
Dentro de los invitados se encuentran:
- Sheila Pontis, investigadora argentina en diseño de información quien estará charlando desde Londres vía videoconferencia
- Paulo Saavedra, asesor digital de gobierno
- Christián Oyarzún, artista en visualización de datos
- Rodrigo Duarte, Desarrollador web con amplia experiencia en la aplicación profesional de la visualización de datos.
La moderación corre por cuenta de una amigo de la casa Juan Carlos Camus.
Este encuentro es gratuito, previa inscripción en www.bigbangdata.org
Adiós Flash, bienvenido HTML5 dice Scribd.com 5 Mayo 2010
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Hace unos meses parecía que la nueva versión del estándar de la web, HTML5 parecía estar lejos de ser una realidad aplicada. Pero bastaron un par de movimientos en las últimas semanas, para que de pronto la próxima palabra de moda en los medios digitales sea HTML5.
Lo que partió como un portazo en la cara de Adobe, con el anuncio que Apple y sus iPads no soportarían Flash, pero si HTML5 mediante Safari, luego Microsoft anunció que su próximo browser IE9 también sería amigable con el estándar, Facebook, Youtube y Vimeo también experimentan con él, hoy el sitio de documentos en la nube más grande Scribd.com anuncia que dejará Flash para convertir todo su contenido a HTML5.
Este sitio que es un reservorio de intercambio de archivos PDF, Word y presentaciones Powerpoint se beneficiará además de las características intrínsecas del iPad, ya que traerá la riqueza tipográfica y gráfica de estos documentos a páginas web nativas.
De hecho, el sitio está apostando al nuevo mundo de los tablets, donde una de las primeras ideas de uso que viene a la mente es para ver “páginas” de revistas, libros u otros medios impresos. Hasta ahora no podían visualizarse de modo amigable en un monitor que despliega información de modo horizontal.
Según el CTO de Scribd, Jared Friedman señala en TechCrunch “creemos que HTML5 tiene una dramáticamente mejor experiencia de lectura que Flash. Ahora cualquier documento puede ser una página web”. El estándar soporta tipografías web (web fonts) desde servidores especiales, gráficos vectoriales y rotación de textos, lo que impactará el diseño web tal como lo conocemos hasta ahora.
La arriesgada movida de Scribd puede significar un enorme respaldo al estándar y por otro lado, iniciar esas revoluciones que Internet ya nos tiene casi acostumbrados. La Web se apresta a finalmente a decir adiós a una corta pero intensa amistad con Flash.
La generación de los post ebooks 9 Noviembre 2009
Posted by Rodrigo Guaiquil in Ediciones electrónicas / e-books, Tecnologías emergentes, Usabilidad / Interfaces.Tags: microsoft, ebook, apple, courier, tablet
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Hoy ya no pasa un día sin que conozcamos un nuevo reproductor de ebooks, pero el futuro de un aparato que solo hace una cosa, no está asegurado. Al menos los teléfonos inteligentes pueden ser una dura competencia para estos ebooks, aunque ahora una nueva generación de dispositivos de pantallas grandes y táctiles pueden ser los que en definitiva se impondrán en la próxima década.
Apple Tablet
Por un lado Apple ha ganado una impresionante cobertura por un producto que nadie ha visto, pero que sería una suerte de Tablet PC, que permitiría no solo leer libros digitales sino que desarrollar actividades clásicas de un PC de escritorio y más aún. Además se especula mucho respecto a un posible ecosistema económico que permitiría a las casas editoriales y medios de comunicación encontrar un modelo de negocios viable, mediante este nuevo aparato. Algo que Apple sabe hacer muy bien desde su tienda virtual que primero introdujo la venta de música digital a gran escala y luego el mercado de aplicaciones para su teléfono iPhone. Esto abriría la puerta a libros, revistas, diarios e incluso programas de televisión en formato digital en un sistema pagado.
Microsoft Courier
Por otra parte y aunque sea igual de conceptual que el Tablet o Slate de Apple, desde hace unos meses también se rumorea la llegada del Microsoft Courier, que según Gizmodo sería una interesante mezcla de ebook de pantalla doble que puede usarse con los dedos para abrir programas, escribir, buscar, navegar, fotografiar. Un híbrido entre un celular inteligente, una agenda y un netbook, pasando por un lector de libros digitales. Ha diferencia de Apple, ya existe más información sobre su interfaz como se puede apreciar en el video. Lo que si falta es el producto de verdad, nada menos.
Descarga gratis: Faz, revista de diseño de interacción N°3 – agosto 2009 19 Agosto 2009
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Ya está disponible el tercer número de Faz con un número especial de artículos cientificos del Taller Mexicano de Interacción Humano Computadora.
Indice Vol. 3
- “Forma y Función de las Interacciones de una Sesión de Estimulación Cognitiva de Adultos con Enfermedad de Alzheimer”. Por Victoria Meza-Kubo y Alberto L. Morán
- “Diseño de un Corpus de Voz en Español para Niños en Edad Escolar con Problemas de Lenguaje”.
Por Glendy Perera-Góngora y Carlos Miranda-Palma - “Diseño de un Software Educativo para la Integración de Niños con Hipoacusia en Preescolar”. Por Dolores Vargas, Rafael Rojano y Rosa García
- “El investigador en HCI es un profesional transdisciplinario”: Entrevista a Alfredo Sánchez
- “Evaluación de Usabilidad de un Ambiente Virtual en 3D”. Por Adriana Iñiguez y Miguel García
- “Generación de interfaces de usuario dinámicas a partir de información de contexto en entornos activos”. Por José Esquivel, Lorenzo Delgado, Jaime Castañeda y María Molina
- “Integrando la Técnica Personas en la Actividad de Análisis de Requisitos”. Por John Wilmar y Silvia Acuña
Descargar Revista Faz completa (pdf de 2,4 mb)
México: Seminario de Usabilidad y Accesibilidad para la Web 7 Octubre 2008
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El evento se llevará a cabo los días 5, 6 y 7 de noviembre en Monterrey, México.
El programa consta de dos conferencias magistrales:
- Jesse James Garrett con “Beyond Web 2.0″
- José Manuel Alonso con “Improving access to government through better use of the Web”
Además de los siguientes talleres:
- Vestido para matar: diseño visual para sitios exitosos
- Usabilidad y diseño conceptual para escenarios móviles
- Interacción 2.0: estándares web, iFrames y Ajax
- ¿Qué nos falló? pruebas de usabilidad con usuarios
- Drupal de la A a la Z: construcción de sitios dinámicos usando un CMS
Más información en: http://www.uaweb.org.mx/seminario2008
Pagos y registro en: http://www.uaweb.org.mx/eventos/registro
La nueva cara de Terra 3 Octubre 2008
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La versión española del portal presentó su nueva versión disponible en beta.terra.es. La nueva diagramación termina con las pequeñas tipografías y cajitas modulares características desde que este portal apareció en la web hace ya casi 9 años. La navegación ya no es más vertical, sino que una barra superior muestra todos los canales del sitio. Además destaca cada área de contenido en la columna central y llos servicios en una barra vertical.
Tal como hemos venido notando en el último tiempo, la verticalidad de las portadas sin miedo al “scroll” es la forma más útil que los medios han diseñado, teniendo en cuenta la necesidad de mostrar todo su amplitud de contenidos, pero además aumentar los espacios publicitarios en las zonas inferiores de la pantalla. La nueva portada es probable que influencie al resto de sus filiales en América Latina en el curso de los próximos meses
Por fin llega el Googlephone con Android de la mano de HTC 23 Septiembre 2008
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Hoy debutó el primer celular con el sistema operativo Android, desarrollado por Google y fabricado por la taiwanesa HTC.
El G1 tiene un trackball y un teclado exterior deslizable, y será comercializado en Estados Unidos por T-Mobile USA por 179 dólares con un contrato de dos años a partir del 22 de octubre.
La firma de investigación Strategy Analytics estima que T-Mobile podría vender 400.000 teléfonos G1 este año, lo que le daría a Google aproximadamente el 4% del mercado estadounidense de “teléfonos inteligentes”, una categoría dominada por los aparatos BlackBerry, iPhone, Treo, Centro y varios modelos que se basan en la plataforma Windows Mobile de Microsoft Corp. (Vía Chron)
IV Seminario Arquitectura de Información en Chile 30 Agosto 2008
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Esta versión del Seminario -que ya se realizó antes en 2004, 2006 y 2007- se llevará a cabo en la Escuela de Arquitectura y Diseño de la Universidad Católica de Valparaíso, (Cerro Recreo) en Viña del Mar viernes 3 de octubre y en Santiago de Chile en lugar a determinar, el sábado 4 de octubre.
La entrada es liberada y se invita a participar especialmente a profesionales y estudiantes de las áreas del diseño, ingeniería de software, bibliotecología, periodismo y comunicaciones.
Contactos:
- Director Académico: Herbert Spencer
- Juan Carlos Camus
- Paulo Saavedra
- Jorge Barahona Ch.
Programa
Fechas:
Viernes 3 de octubre de 2008
09:00 hrs.: Presentación de los papers y posters aceptados.
- 5 de Septiembre
Envío de Paper y Posters - 23 de Septiembre
Notificación de Aceptaciones - 30 de Septiembre
Entrega y Presentación / Poster
Escuela de Arquitectura y Diseño, Pontificia Universidad Católica de Valparaíso
Matta #12, Cerro Recreo, Viña del Mar
Sala Tronquoy, Primer Año Diseño.
Sábado 4 de octubre de 2008.
Lugar a determinar en Santiago de Chile
- Marcio Tristao, Director de Arquitectura de la Información, Globo. com(Brasil)
- La AI como herramienta estratégica de grande medios: Projeto Padrões
Análisis de los principales sitios de la red brasilera Globo.com- Home – www.globo.com
- G1 – www.g1.com.br
- GloboEsporte.com – www.globoesporte.com
- Ego – www.ego.com.br
- La AI como herramienta estratégica de grande medios: Projeto Padrões
- Fernanda Toro, Travel Experience Director, Lan.com
- Lan.com: la experiencia del cliente que vuela
- Darcy Vergara y Pedro Arellano, AyerViernes Research
- Eyetracking: conociendo lo que hace el usuario online
- Presentación de paper destacado del día anterior
Entrada: liberada previa inscripción en el módulo “Regístrate” en AiChile.org
Usabilidad de las URLs para la web móvil 12 Agosto 2008
Posted by Rodrigo Guaiquil in Contenidos Móviles, Usabilidad / Interfaces.Tags: dominios, web-movil
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Leyendo en Wayerless sobre sitios web de los JJ.OO. especialmente diseñados para móviles, me parece poco práctico que nos pidan recordar URLs gigantes, poco recordables y derechamente inútiles como:
- http://service.freshmovil.com/federaciones/general/
- http://www.as.com/Pda/index.php?module=pda_diarioas2&page=das2_p_indexjjoo
Es desalentador que pocos usen en español un estándar de facto para las URLs de estas versiones para celulares y no hablo del dominio .mobi, ya que este dominio específico es un sonado fracaso ya que pocos sitios lo ocupan y casi nadie sabe que existe con este fin.
Hace un tiempo escribí que sería mucho más útil ocupar el subdominio “m” y hoy estas URLs inusables me hacen recalcarlo. De esa manera son menos caracteres que escribir con un teléfono y todos adivinaríamos la versión móvil reemplazando la www por m.
Ejemplos prácticos:
Presentan nueva guía para desarrollo de sitios Web 29 Julio 2008
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Esta mañana fue presentada la segunda versión de la Guía Web del gobierno chileno, que busca desarrollar buenas prácticas en la implementación de sitios web del Estado.
Este nuevo libro es un complemento a la Guía Web Versión 1.0 que fue publicada en el año 2004 como una respuesta al Instructivo de Gobierno Electrónico del año 2000.
Además está disponible el blog Observatorio de Usabilidad.
Los capítulos de la guía son:
1: Normas que rigen los Sitios Web: Normas oficiales del Gobierno que deben ser cumplidas por los Sitios Web
2: Aplicación de Estándares: normas de estructura de documentos y accesibilidad del World Wide Web Consortium (W3C) y las relativas a interoperabilidad establecidas por el Decreto 81.
3: Diseño de Interfaces e Interacción; la separación de presentación y contenidos, en particular utilizando las tecnologías descritas en el Decreto 100.
4: Cómo se llega al Sitio Web: La Encontrabilidad como elemento clave para asegurar que sus contenidos queden adecuadamente indexados en sistemas de búsqueda internos y externos.
5: De la Usabilidad a la Utilidad: Usabilidad como elemento central para los Sitios Web de Gobierno, poniendo énfasis en que lo que se publica pueda ser visto y usado sin problemas de acceso por los ciudadanos.
Este es un trabajo coordinado por Paulo Saavedra y escrito por Juan Carlos Camus (http://www.usando.info)
La guía está disponible como website y como PDF descargable en forma gratuita.
Conferencia gratuita sobre Eyetracking en medios digitales chilenos 16 Julio 2008
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El Diplomado de Postítulo en Periodismo Digital y Gestión de Medios en Internet de la Universidad de Chile invita a la conferencia “Eyetracking en los medios digitales chilenos” donde se presentará el primer estudio de navegación, usabilidad y lectoría de diarios online, con el caso de los portales web Emol, La Tercera y Las Últimas Noticias.
La presentación de esta nueva metodología estará a cargo de Darcy Vergara, periodista y arquitecta de información, master en documentación digital; y Pedro Arellano, psicólogo experto en comportamiento del consumidor digital de la empresa AyerViernes S.A.
Esta actividad, abierta a toda la comunidad, se desarrollará el jueves 17 de julio, a las 19:00 hrs., en el auditorio 2 del nuevo edificio del Instituto de la Comunicación e Imagen (ICEI), Av. Capitán Ignacio Carrera Pinto 1045, Campus Juan Gómez Millas, Ñuñoa, Santiago.
¿La Nación.com cambia su diseño? 30 Junio 2008
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Es curioso esto de los rediseños de diarios online. Si a uno no se lo dijeran prácticamente no se daría cuenta. Lo nuevo de La Nación tiene que ver con un agrupamiento de contenidos y etiquetado donde claramente se deja ver la influencia de varios otros rediseños de diarios electrónicos. Además de un reconocimiento implícito de las buenas prácticas en diseño de información, que ha consolidado a la arquitectura de información como una disciplina necesaria en el ambiente web.
La paradoja es que hoy no existe un estándar que uno pudiera decir: esta es la interfaz que todos los usuarios quieren, la que nos trae más visitas, la que hace que la publicidad pagada sea más eficiente y por tanto asegure el negocio varios años más. Me he pasado más de 10 años analizando los diseños web de diarios electrónicos y todavía no podría contestar esas preguntas sin un “depende”.
¿Acaso LUN es un ejemplo de buenas prácticas? Sin embargo, es lejos el diario online más leído de Chile con más de 4 millones y medio de usuarios únicos al mes. Por otro lado, veo diarios de países nórdicos y me sorprenden las tremendas sábanas que son. Miren por ejemplo el diario digital más visitado de Noruega, Nettavisen o estos otros, VG, Aftenposten, Aftonbladet.
Estamos hablando de países con penetración absoluta de Internet, alto uso y sofisticación en el consumo de medios, y sin embargo, sus websites no tienen mucho que ver con lo que vemos en La Nación de Argentina, El País de España o El Tiempo de Colombia.
Me sorprende de los diarios latinoamericanos, con pocas excepciones, la poca importancia que le dan a las partes inferiores de la pantalla. Una suerte de embudo, donde el final tiene cada vez más espacios en blanco, y la tipografía se va haciendo cada vez más pequeña. Tal vez sean resabios del papel. Si no está en el primer pantallazo es obvio que no es lo que quieres destacar, no tienes para qué achicar la letra.
Mientras que en los ejemplos “nórdicos”, el concepto parece ser lo contrario. Desarrollar el cuerpo de noticias de último momento primero, luego deportes, luego finanzas, espectáculos, etc. Pero todos con el mismo nivel de importancia visual que el primer pantallazo.
Sólo sé que países como Suecia, Finlandia o Noruega invierten mucho en innovación e incluso desarrollan investigación en eyetracking para la construcción de productos web, que no me extrañaría que las razones vengan por ese lado. Ahora todo el mundo “scrollea” porque tiene un mouse con ruedita. Y la usamos.
Presentan demo de Windows 7 con importantes cambios de la interfaz de usuario 28 Mayo 2008
Posted by Rodrigo Guaiquil in Usabilidad / Interfaces.Tags: microsoft, windows
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La noticia ya esta rodando, Bill Gates and Steve Ballmer revelaron esta tarde el nuevo Windows 7 que estaría disponible el 2010 (con suerte). La principal caracteristica es la posibilidad de usar al tacto la pantalla, tal como hoy ocurre con teléfonos móviles, pero con varios dedos simultaneamente. Esta función ya la vimos hace un tiempo en Surface, una mesa desarrollada por Microsoft donde se puede tocar una superficie con ambas manos y manipular imágenes y software de entretención
El hecho que el nuevo Windows se la juegue por una interfaz multitouch, con el consiguiente fin del reinado del mouse, tiene varias implicancias tanto en el diseño de computadores, la forma de digitar o usar software.
En todo caso, pienso que afectará principalmente a aplicaciones de escritorio y no a la web en particular, más allá de poder hacer zoom y click en primera instancia. Es probable que programas de edición de video, imagen o juegos sean los primeros que se adapten a esta forma de interactuar con el computador.
El riesgo que corre Windows 7 es que no signifique un aumento de productividad o facilidad de uso del software y sea otra forma -secundaria- de interactuar con un computador, como lo ha sido text-to-speech, el usos de stylus en los tablet PCs. Sobre todo cuando la mayoría de las cosas que usamos hoy están en Internet como el correo, las redes sociales, los blogs, etc. y que no serán mayormente impactados por lo que hoy se aprecia de este sistema operativo.
La otra variable tiene que ver con el tiempo que Microsoft se tomará en cumplir su promesa. Existe una historia de atrasos en los pronósticos de la empresa, que los 18 meses prometidos pueden transformarse en 3 años, y en ese periodo ya habrán existido 3 nuevas generaciones de iPhones, 2 o 3 generaciones de Android de Google, etc. Y mucho de la computación que hoy se hace en el escritorio o en laptops, es casi seguro que en 3 años más será común en dispositivos móviles pequeños. Dejando a Windows 7 principalmente para entornos de trabajo.
MWC 2008: Adobe presentó Flash Home y Flash Cast 2 para móviles 12 Febrero 2008
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Adobe anunció que importantes proveedores de contenido como MTV Networks, Nasdaq, eBay, Reuters, y otros están usando soluciones y productos móviles compatibles con Adobe Flash Player para llevar sus marcas al mercado de dispositivos de mano.
La nueva aplicación Adobe Flash Home combina fondos y homepages personalizables habilitadas con servicios de datos en vivo. Mientras que Flash Cast 2 ofrece servicios de datos fáciles de usar a través de aplicaciones móviles tales como noticias, deportes o canales de entretenimiento.
Adobe también ofrece la tecnología Flash Lite 3 con soporte para video compatible con Flash Player, que está disponible en la serie de teléfonos Nokia N95, Sony Mylo 2 y la serie 905i de NTT DoCoMo.
Los usuarios móviles también pueden experimentar interfases completas en dispositivos móviles, creadas usando tecnología Flash, como el LG KE850 Prada, LG KG800 Chocolate o el Samsung D900.
Mobile World Congress: Sony Ericsson lanza teléfono con Windows Mobile 11 Febrero 2008
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La nueva gama de teléfonos móviles de Sony denominados XPERIA X1 serán los primeros que correrán el sistema operativo Windows Mobile, en vez de Symbian que todos sus celulares tienen hasta hoy, y estarán disponibles en la segunda mitad de este año.
Los XPERIA con Windows Mobile tendrán pantalla táctil y teclado desplegable. Microsoft ha logrado acuerdos hasta ahora con HTC, Motorola, Palm, Samsung, además de fabricantes de PDAs.
Otras prestaciones del Xperia X1 son:
- Cámara de 3.2 megapixel con Auto focus
- Bluetooth
- Radio FM
- soporte USB
- WLAN
- Memoria del teléfono: hasta 400 MB
- Soporte de tarjeta microSD
Readius, el teléfono de la pantalla plegable 21 Enero 2008
Posted by Rodrigo Guaiquil in Ediciones electrónicas / e-books, Móviles, Usabilidad / Interfaces.Tags: Readius
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Cuando hace unos meses nada más escuchamos del ebook Kindle de Amazon, ahora es el turno de una subsidiaria de Philips, Polymer Vision, quienes señalaron que ya está en producción un pequeño gadget, que podría ser una de esas interfaces que permitan definitivamente el despegue del contenido móvil ubicuo.
Readius tiene una pantalla desplegable de 13 cms para leer blogs, noticias o el correo, que usa la tecnología de papel electrónico utilizada por Sony y Amazon en sus e-readers. Pero además es un celular que se conecta a la redes 3G de alta velocidad de transferencia de datos.
Claro que requiere que los usuarios configuren en un computador el contenido para que después los datos se envíen al aparato cuando se actualiza, por lo que no está concebido particularmente para navegar la Web de modo casual. La idea de los creadores es recrear una experiencia de usuario amigable con el aparato, además de reducir a 8 los botones del Readius, en vez de un teclado completo como los smartphones actuales.
Los ojos son el mejor test de usabilidad 30 Noviembre 2007
Posted by Rodrigo Guaiquil in Chile, Usabilidad / Interfaces.3 comments
Así nos contó Jorge Barahona de AyerViernes ayer al momento de presentarnos en exclusiva su nuevo laboratorio de investigación sobre comportamiento de clientes en entornos digitales.
Se trata del Eyetracking o análisis del seguimiento de la mirada mediante un dispositivo que combina hardware y software especializado, además de un equipo de profesionales que analizan e interpretan los datos adecuadamente.
El sistema que debuta en Chile demuestra en forma empírica las hipótesis detrás del diseño y arquitectura de información de un sitio, ya que esta tecnología permite saber con absoluta precisión dónde miran las personas cuando navegan por Internet, ven televisión, o leen revistas o periódicos.
Su importancia radica en que entrega datos fidedignos sobre lo que hacen los usuarios, qué es lo que les llama la atención, qué áreas son invisibles para ellos, qué lugares son más valiosos, etc. Además permite testear casi cualquier soporte: publicidad en TV, estanterías de supermercados, sitios Web y software, juegos de computador, campañas vía e-mails, TV digital, entre muchas otras posibilidades.
Más información en Eyetracking
Descarga gratis revista Faz sobre diseño de interacción 19 Noviembre 2007
Posted by Rodrigo Guaiquil in Usabilidad / Interfaces.Tags: diseño, arquitectura-de-informacion, usabilidad
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Finalmente llegó el gran día. El pasado sábado en el Webprendedor 2007 nos enteramos que hoy debuta en la red la revista Faz del grupo de aqrquitectos de información de la comunidad Cadius.
Los artículos en este primer número son:
- Especialización u homogenización en la interacción con software.
- Interfaces e intuición.
- Análisis del estado actual de los congresos de HCI.
- Comparación entre la web chilena y la española.
- Geoposicionamiento, comunidades e interfaces apropiadas.
- Diseño de interacción en ATM’s.
- Diseño de nuevos agentes virtuales en telefonía.
- Diseño para prevenir el fraude.
